Ohne den Kundendienst am Holzener Weg würde die ganze Philosophie der HHKT-Handelsgruppe nicht greifen.
Die Electronica übernimmt alle Arbeiten, die in den Bereich Kundendienst fallen.
An erster Stelle stehen natürlich die Service-Leistungen, die den Kunden im Rahmen ihres Kaufes in unserem Fachgeschäft zur Verfügung stehen.
Der Anschluss neuer Hausgeräte, wie z.B. Waschmaschinen, Trockner, Einbauherde oder Standgeräte, die Aufstellung und Einrichtung von Fernseher und Hi-Fi Anlagen mit der nötigen Einweisung. In diesem Zusammenhang ist dann auch die Planung, Verkauf und Installation neuer Sat-Anlagen seit vielen Jahren unser Thema.
Selbstverständlich ist die Electronica auch für Sie da, wenn es um Geräte geht, die Sie nicht bei der HHKT erworben haben. Unsere sehr gut ausgebildeten und erfahrenen Mitarbeiter reparieren in der Werkstatt am Holzener Weg oder, wenn möglich, auch beim Kunden zu Hause, Marken- Haus- und Rundfunkgeräte. Wenn dies wirtschaftlich einmal nicht mehr sinnvoll sein sollte, werden Sie von den kompetenten Servicemitarbeitern über einen Geräteaustausch beraten. Aufgrund unseres riesigen Warensortimentes fällt es leicht, Ihnen dann ein attraktives Angebot zu unterbreitet.
Für Ersatzteilbestellungen können Sie sich während der Geschäftszeiten persönlich an unsere Mitarbeiter in der Service-Zentrale wenden.
Alle bei der HHKT erworbenen Küchenkonzepte werden selbstverständlich von der eigenen Montageabteilung montiert. Einschließlich aller Elektro- und Wasseranschlüsse (Gas durch Fachbetrieb) hinterlassen unsere Monteure dem Kunden eine komplett nutzungsbereite Küche. Unsere langjährigen Mitarbeiter werden ständig markenbezogen geschult und gehören zu den kompetentesten in der Branche. Aufwendige Arbeitsplattenanlagen aus Glas , Stahl oder Naturstein werden mit den Küchen zusammen in einem Zug montiert. So werden unnötige Beeinträchtigungen für den Kunden vermieden und die Montagezeit minimiert.